GRUPOS Y NECESIDADES
COMPARACIÓN
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TEORÍA OPERANTE DE SKINNER
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JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW
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TEORIA
“X” Y “Y”
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MODELO
DE VROOM
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MOTIVACIÓN E HIGIENE DE HERZBERG
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EN
QUE COSISTE
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-Un
reforzador positivo es una recompensa para una respuesta deseada y como consecuencia
tiende a repetirse.
-Una
consecuencia negativa no son repetidas.
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-Los
seres humanos son organismos que “desean” por lo que se reconocen 5
necesidades básicas:
-fisiológicas
Necesidades
para preservar la vida.
-Seguridad
Ropa,
vivienda, seguridad en la vivienda, trabajo.
-Amor
o sociales
Ser
querido, ser deseado.
-Estimación
Respeto
propio, logo, reconocimiento
-Autorrealización
Llegar
a ser todo lo que uno es capaz de hacer.
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-Designo
un grupo de hipótesis respecto al comportamiento humano como:
-Teoría
“X”
Debido
a la pereza y disgusto de los trabajadores, deben de ser amenazados,
controlados para asegurar su desempeño.
“Teoría
Y”
McGregor
proporciona una antítesis de las suposiciones generales sobre el
comportamiento humano.
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La
expectativa es el grado hasta el cual un individuo cree que una acción
específica dará un resultado particular.
-Esfuerzo-desempeño
(E-D)
=Esfuerzo
incrementado
Desempeño
incrementado
-Desempeño-resultado
(D-R)
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La
teoría de dos factores motivación-higiene de Frederick Herzberg es otro tipo
de teoría de las necesidades y es una de las más populares sobre la
motivación.
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ASPECTOS
QUE MOTIVAN A LOS EMPLEADOS
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-Ambiente
de trabajo propiamente diseñado
-Alabanzas
respecto al desempeño deseado
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-Satisfacer
necesidades en sus vidas mediante un comportamiento que logre este fin.
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Teoría
“X”
-Prefieren
la seguridad en el trabajo a cualquier otro elemento de la vida de trabajo.
Teoria
“Y”
-Ambiente
adecuado
-los
objetivos organizacionales son congruentes con los objetivos personales, las
personas estarán altamente motivadas
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(E-D)
-Aumentos
de salario por aumentar las ventas
(D-R)
-Garantizar
que le aumentaran el salario aumenta su desempeño de ventas
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Motivación:
-Puesto
de trabajo
-Reconocimientos
-logros
-crecimiento
Factores
de higiene:
-Relaciones
con los compañeros
-Condiciones
de trabajo laborales.
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RESULTADO
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Los
empleados intercambian su:
-tiempo
-talento
-servicio
Por
las recompensas
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-Una
vez satisfechas esta necesidades cesan como principal motivador del
comportamiento
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Teoría
“X”
Los
empleados trabajaran de forma satisfactoria y darán los resultados esperados.
-Teoría
“Y”
El
trabajo es natural como cualquier otra cosa, buscaran un ambiente adecuado,
responsabilidades y serán creativas en su trabajo
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Si
se le reconoce o se premia al trabajador el trabajador buscara la forma de
lograr el objetivo.
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Motivadores
(+)Satisfactores
(-)Falta
de satisfacción
Factores
de higiene
(+)Falta
de insatisfacción
(-)insatisfacción
extrema
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BASES
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-Las
recompensas deben ser congruentes e iguales al desempeño del empleado.
-Establecer
objetivos y vigilar su desempeño.
-Explicar
a los empleados el motivo de su recompensa.
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-Cuando
cada necesidad está satisfecha en su mayoría se pasa al siguiente nivel, hasta
llegar al nivel más alto de autorrealización.
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Teoría
“X”
-Ser
administrados con políticas, reglas y ser controlados.
Teoría
“Y”
-Se
comprometen las personas a los objetivos organizacionales está en función de
las recompensas que reciben para su realización.
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Valencia
-Es
el valor o preferencia que pone un individuo sobre un resultado
-Juicio
que realiza la persona de que una vez realizado el trabajo, la organización lo valore y reciba
su recompensa. El valor de la instrumentalizad será entre 0 y 1.
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Motivadores
Son
satisfactores aspectos de tarea o trabajo, incluyen reto, oportunidad para
avance personal y retroalimentación de desempeño.
Los factores de higiene
-Son
disatisfactores.
Si
el equipo de trabajo está presente la gente no estará inconforme. Sin embargo
si se retira algo la gente estará inconforme
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